Política de Envíos

1. Introducción:

En Poncob, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío rápido y eficiente. Esta política detalla los métodos de envío, costos y tiempos de entrega.

2. Costos de envío:​

Ofrecemos envío con un coste de 2,10€ tanto para Península como para Baleares. Por el momento, no realizamos envíos a Canarias ni a Ceuta y Melilla.

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3. Procesamiento de pedidos:
Los pedidos se procesan dentro en un día hábil después de recibir tu confirmación de pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

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4. Tiempos de entrega:
Los tiempos de entrega son entre dos y tres dias hábiles para Península y de tres a cinco días hábiles para envíos a Baleares. Ten en cuenta que durante períodos de alta demanda, como las festividades, los tiempos de entrega pueden ser más largos.

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5. Problemas con el envío:
Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos a info@poncob.com y haremos todo lo posible para resolver el problema.

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6. Cambios en la dirección de envío:
Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, contáctanos lo antes posible. No podemos garantizar cambios una vez que el pedido ha sido procesado.

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7. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos a info@poncob.com